重要なお知らせ

「スペース（SP430・SP470）」
前キャリア不具合について

平素より当社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社が販売した一部スポーツ車におきまして、前カゴをオプション装着した場合に、取付金具が破損し、転倒事故に繋がる恐れがある事が判明いたしました。

お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

安全にご使用いただくため、対象自転車をご使用のお客様におかれましては、下記内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。

1.対象商品

商品名	スペース(下記写真のスポーツ車)
品番	SP430、SP470
備考	※前カゴをオプションで装着している自転車が対象です。 (前カゴを付けていない自転車は対象外です)

対象商品（SP430 / SP470）の外観イメージ

2023年7月～ 2026年1月販売分

前カゴを装着した状態で、カゴおよび積載物の重みにより、前キャリアの取付金具の根本部分が折れる可能性があります。

不具合箇所：前キャリア取付金具の根本部分

⚠️ 重大な転倒事故につながる恐れがあります

前キャリア取付金具が破損した場合、車輪がロックし、転倒につながる可能性があります。

また、自転車から異音（ギシギシ、カタカタ等）がする場合には、直ちに使用を中止し、ご購入店舗に電話にてご連絡をお願いいたします。

対象自転車につきましては、前キャリアの交換対応（無償）を実施いたします。
あわせて、ご来店時には自転車全体の点検も無償で実施させていただきます。
店舗の状況によって、作業にお時間をいただく場合があります。

対象自転車をご使用のお客様は、大変お手数ですが、お近くの店舗に対象自転車をお持ち込みいただきますようお願いいたします。
下記フォームより、簡単に来店予約をしていただく事ができます。

また、出張による引取も行っておりますので、自転車のお持ち込みができない場合などご利用ください。

走行中に異音が発生している場合は、直ちに使用を中止し、ご購入店舗に電話にてご連絡をお願いいたします。

下記フォームより、必要事項をご入力のうえご連絡ください。
個人情報の取り扱いには十分注意しております。

フォーム用QRコード

このたびは、お客様に多大なるご心配とご不便をおかけしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
当社では今後も品質管理の一層の強化に努め、再発防止に取り組んでまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2026年3月16日
サイクルジョイ